Notre Directeur Général Hakan Gökçe s’est Exprimé dans le Magazine Économie sur le Tourisme de Santé en Turquie

Notre Directeur Général Hakan Gökçe a accordé une interview au magazine Économie concernant la situation actuelle du tourisme de santé en Turquie et les objectifs d’Emsey Hospital dans ce domaine.

Qu’est-ce que le tourisme de santé ?
Il s’agit pour les individus de voyager d’un pays à un autre afin de recevoir des services de santé préventifs, réhabilitatifs, thérapeutiques et amélioratifs. Bien sûr, il faut atteindre un certain niveau en matière de services de santé pour que les gens vous en fassent la demande. À ce stade, le tourisme de santé est également lié à la liberté de voyager des personnes. La mondialisation du monde influence également les voyages et le tourisme de santé.

Quels sont les types de tourisme de santé ?
Le tourisme de santé englobe tous les sujets qui affectent la santé humaine. Par conséquent, toutes les questions liées à la santé relèvent également du tourisme de santé. Les individus n’ont pas besoin d’être malades pour recevoir des services de santé. Ils peuvent demander des services préventifs tout comme des services thérapeutiques.

Lorsque l’on parle de services de santé, on pense d’abord aux hôpitaux, mais la santé se divise en de nombreuses branches. Par exemple, les stations thermales, très demandées dans notre pays, apportent une contribution très importante à la santé. La Turquie dispose de stations thermales dans différentes régions, ouvertes au tourisme de santé.

Quelle est la position de la Turquie dans le tourisme de santé ?
Ces dernières années, notre pays a réalisé des progrès importants dans le domaine de la santé. D’importants investissements ont été effectués tant dans le secteur public que privé. Ces investissements se sont développés de manière paradoxale : les personnes venant en Turquie pour le tourisme de santé créent de nouveaux besoins, entraînant de nouveaux investissements, assurant ainsi un développement continu. Le secteur se renforce donc mutuellement.
Pendant la pandémie, notre État, par l’intermédiaire du Ministère de la Santé, a organisé des services de grande qualité, tant en matière de transport que de santé, pour les patients venant de l’étranger. Plus de 50 pays se trouvent à moins de 3 heures de vol de notre pays, ce qui facilite l’accès.

Grâce à son infrastructure sanitaire, notre pays a passé un bon test durant la pandémie. Cela a abouti à une perception positive dans le monde entier. Nous voyons notamment que des personnes collaborant avec d’autres pays cherchent à obtenir des rendez-vous pour envoyer des patients en Turquie. Et cela concerne de nombreux pays, pas seulement un ou deux. Durant ce processus, nous avons créé une bonne image non seulement dans notre pays mais aussi au niveau mondial. Nous croyons que cela progressera encore davantage.

La Turquie dispose également d’une solide infrastructure en termes de ressources géologiques. De nombreuses opportunités, telles que les stations thermales, les thérapies par la boue et l’argile, contribuent au tourisme de santé. Nous sommes également prêts sur le plan technologique et des services. Notre gouvernement a institutionnalisé les Services aux Patients Internationaux, démontrant la grande importance accordée au secteur. Avec les secteurs public et privé, la Turquie est un pays fort et bien préparé.

Quelle est la contribution d’Emsey Hospital au tourisme de santé, et quelles sont vos activités ?
Emsey Hospital offre ses services depuis 8 ans et travaille de manière professionnelle sur les services internationaux depuis 7 ans. Nous répondons de manière continue aux besoins en services de santé venant d’environ 20 pays dans le monde. De plus, les statistiques montrent que nous fournissons des services de santé à des citoyens de près de 90 pays qui viennent dans notre pays pour diverses raisons chaque année. Le fait d’avoir suscité l’intérêt et la satisfaction de nombreux pays en peu de temps est pour nous une grande réussite.

Notre hôpital est suffisant en termes de capacité de lits, de localisation et d’infrastructures. Nous sommes situés à 1,5 km de l’aéroport Sabiha Gökçen. En raison de l’accessibilité facile de notre hôpital et de son infrastructure technologique avancée, nous sommes très demandés.

Les patients préfèrent particulièrement notre hôpital dans les domaines de la dentisterie, de la greffe de cheveux, de la chirurgie cérébrale et rachidienne, de l’oncologie pédiatrique, de l’oncologie et de la greffe de moelle osseuse en hématologie. En outre, nous sommes également souvent choisis dans les domaines de la FIV et des bilans de santé.

En tant qu’Emsey Hospital, nous nous contrôlons et nous améliorons continuellement afin de savoir si nous fournissons le meilleur et le plus qualitatif des services. Nous nous soumettons à des organismes internationaux tels que la JCI, des centres d’évaluation objectifs. Notre hôpital a obtenu l’accréditation JCI. De plus, après les audits nationaux de qualité en santé, nous continuons de servir comme l’une des institutions pionnières de qualité avec un score de 99,94.

Le plus grand mot d’ordre d’Emsey Hospital est le changement, le développement et la transformation continus. Nous travaillons et évoluons en fonction des besoins. Notre système de gestion et nos infrastructures sont prêts à cet effet. Notre système a été conçu en conséquence.

Parallèlement, Emsey Hospital coopère avec toutes les institutions nationales concernées pour répondre à la demande de services de santé de l’étranger. Il a obtenu les documents nécessaires à la prestation de services après avoir passé les inspections requises.

Parfois, certains pays demandent que nous fournissions des services de santé dans leur propre pays. Dans les pays où les conditions appropriées peuvent être créées, nous pouvons également offrir ce service.

Quels sont vos objectifs en matière de tourisme de santé ?
Notre objectif futur, en tant qu’Emsey Hospital, est d’élever notre qualité au-delà des époques et des conditions actuelles, dans une dynamique de développement, de changement et de transformation. À ce stade, nous visons à améliorer notre qualité jour après jour.

Pendant la pandémie, nous avons planifié de manière minutieuse toute notre infrastructure de services de santé et offert un environnement hospitalier plus sûr à la fois à notre personnel et aux citoyens qui se présentaient à notre hôpital. Nous préparons également des environnements appropriés et organisons des programmes pour promouvoir notre pays.

Avec pour mot d’ordre développement continu et services de qualité, nous visons à élargir notre champ d’action. Le service que nous fournissons est un service qui concerne toute l’humanité.

En poursuivant nos activités de promotion à l’international avec la publicité numérique, nous visons à augmenter nos visites et nos relations et à montrer au monde à quel point l’infrastructure de nos établissements de santé est solide.

Les personnes qui viennent pour le tourisme de santé souhaitent également voyager et découvrir notre pays. En ce sens, cela contribue également au tourisme culturel et à la promotion de la Turquie. Nous offrons des services de guidance et préparons des environnements adaptés pour que les personnes venant de l’étranger puissent se loger en dehors de l’hôpital.

Ainsi, en tant qu’Emsey Hospital, nous visons un développement et une expansion continus. Nos services couvrent toute l’humanité. Notre élément fondamental est l’être humain. Un bébé turc, chinois et américain pleure et rit dans la même langue. Le langage des services de santé, comme dans ces exemples, est également universel. Une personne souffrant d’un mal de dents, quelle que soit sa langue, sa religion ou sa race, ressent la même douleur.
Le tourisme de santé est bénéfique non seulement pour la santé ou les hôpitaux, mais aussi pour notre pays. Les gens peuvent voyager ou commercer dans de nombreux endroits, mais la santé est essentielle et vitale. C’est pourquoi les individus préfèrent les pays disposant d’une solide infrastructure et d’un secteur de la santé développé. En tant qu’Emsey Hospital, nous déployons tous nos efforts pour représenter notre pays à l’étranger et pour fournir les services de santé de la manière la plus qualitative, et nous continuerons à le faire.